ทรู คอร์ปอเรชัน เสริมเกราะป้องกันภัยไซเบอร์ให้ลูกค้า ด้วยการอัปเกรด “True CyberSafe” บริการป้องกันภัยไซเบอร์ที่ใช้ AI ขั้นสูง ช่วยสแกน บล็อก และเตือนภัยแบบเรียลไทม์ ไม่ต้องสมัคร ไม่ต้องโหลดแอป และ ฟรี! สำหรับลูกค้าทรู ดีแทค และเน็ตบ้านทรูออนไลน์
นับตั้งแต่เริ่มให้บริการ 3 ธันวาคม 2567 จนถึงวันที่ 30 เมษายน 2568 True CyberSafe ช่วยปกป้องลูกค้าจากการคลิกลิงก์แปลกปลอมได้แล้วถึง 819 ล้านครั้ง (โดยเฉลี่ย 7 ล้านครั้งต่อวัน) คิดเป็น 98.7% ที่ระบบสามารถปกป้องสกัดกั้นได้ทันเวลา
ฟีเจอร์เด่น ของ True CyberSafe ประกอบด้วย
1. บล็อกลิงก์อันตรายแบบเรียลไทม์: ซึ่งมีหลักการทำงานง่าย ๆ แต่พร้อมเซฟลูกค้าให้ทันท่วงที ดังนี้ เมื่อลูกค้าเผลอคลิกลิงก์จากข้อความ (SMS) ที่ได้รับ หรือเว็บไซต์แปลกปลอม
- ระบบจะบล็อกลิงก์ที่อยู่ในรายชื่อ Blacklist จากตำรวจไซเบอร์และภาครัฐทันทีที่ลูกค้าเผลอคลิก
- หากลิงก์ไม่อยู่ใน Blacklist แต่สุ่มเสี่ยง — ระบบจะแสดงข้อความเตือน “โปรดระวัง อาจเป็นเว็บไซต์อันตราย” ทันที พร้อมให้ลูกค้ารอตัดสินใจ 60 วินาทีก่อนยืนยันเข้าเว็บ
- ขณะนี้มีลิงก์สุ่มเสี่ยงในระบบ True CyberSafe มากกว่า 165,000 ลิงก์ และจะเพิ่มต่อเนื่อง
2. Call AI Filter คัดกรองหรือแจ้งเตือนสายเรียกเข้าที่อาจเป็นมิจฉาชีพ
- ใช้ AI ประมวลผลข้อมูล
- ใช้ข้อมูลหมายเลขต้องสงสัยจากตำรวจไซเบอร์รวมกว่า 300,000 หมายเลข
- แจ้งเตือนสายเรียกเข้าที่อาจเป็นมิจฉาชีพทันที
3. SMS AI Filter แจ้งเตือนเมื่อมี SMS ต้องสงสัย ซึ่งจะเปิดให้บริการภายในปี 2568
นอกจากนี้ ยังมี “บริการ 9777 แจ้งบล็อกสายมิจฉาชีพ Scam Report” โดยความร่วมมือของภาครัฐ-ภาคเอกชน-ภาคประชาชน ซึ่งได้มีการยกระดับการรายงานสายมิจฉาชีพได้ง่ายๆ แบบครบวงจร One Stop Service ผ่าน 3 ช่องทางดังนี้
- กด *9777# โทรออก แจ้งเบอร์ล่าสุดที่เพิ่งโทรเข้าภายใน 5 นาทีหลังรับสาย
- กด *9777* ตามด้วยเบอร์ต้องสงสัย # โทรออก เพื่อแจ้งระบุเบอร์
- แคปหน้าจอที่แสดงข้อความ หมายเลข และลิ้งก์ต้องสงสัย แล้วส่ง MMS ไปที่หมายเลข 9777
ทรูมีทีมงานพิเศษ และระบบ AI คอยตรวจสอบ คัดกรองข้อมูล พร้อมแจ้งผลอย่างรวดเร็วภายใน 24 ชั่วโมง หากเป็นมิจฉาชีพจริง จะบล็อกทันที ตามคำสั่งของเจ้าหน้าที่ฯ
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
เมื่อโทรศัพท์ดังกลายเป็นภัย: ‘แมนวู จู’ กับภารกิจสร้างโลกการสื่อสารที่ไว้วางใจได้ของ Gogolook
กรุงศรีฯ ผนึก AWS พลิกโฉมธนาคารด้วยคลาวด์และ AI ชู Use Case วัดผลได้จริง รับมือสมรภูมิดิจิทัล
