Thailand Social Awards ได้ประกาศผลการจัดอันดับแบรนด์ที่ทำผลงานบนโซเชียลมีเดียสูงสุดในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2568 (1 มกราคม – 30 มิถุนายน 2568) โดยทำการวัดผลจาก 35 กลุ่มธุรกิจ เพื่อสะท้อนภาพรวมและทิศทางการสื่อสารของแบรนด์ในยุคดิจิทัล ผ่านเกณฑ์การวัดผลประสิทธิภาพ “Social Metric”
หลักเกณฑ์การวัดผล Social Metric
สำหรับการวัดผลดังกล่าว อ้างอิงจากเกณฑ์ที่เรียกว่า Social Metric ซึ่งเป็นเครื่องมือวัดประสิทธิภาพการทำงานบนโซเชียลมีเดียของแบรนด์ โดยมีขั้นตอนการทำงานแบ่งเป็น 2 ส่วน คือ การเก็บข้อมูล และการคำนวณคะแนน
ข้อมูลจะถูกเก็บจาก 2 แหล่งหลัก ได้แก่ Owned Channel (ช่องทางของแบรนด์โดยตรง) และ Earned Channel (เสียงของผู้บริโภคที่พูดถึงแบรนด์ผ่าน Branded Keyword) โดยจะให้น้ำหนักคะแนนในส่วนของ Owned Channel มากกว่า
การพิจารณาคะแนนจะมองจาก 2 มุมมอง คือ
- ประสิทธิภาพเชิงปริมาณ (Quantity Performance)
- Follower and its growth: จำนวนผู้ติดตามและการเติบโต
- View & Interaction: จำนวนความสนใจและปฏิสัมพันธ์ต่อเนื้อหา
- Number of Voice: จำนวนการพูดถึงแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย
- ประสิทธิภาพเชิงคุณภาพ (Quality Performance)
- Comment & Share Ratio: สัดส่วนการแสดงความคิดเห็นและการส่งต่อเนื้อหา
- Quality Comment: ความคิดเห็นที่สื่อถึงความสนใจหรือการแนะนำต่อ
- Sentiment: ความรู้สึกเชิงบวกหรือลบที่ผู้บริโภคมีต่อแบรนด์
รายชื่อ 10 อันดับแบรนด์ที่ทำผลงานสูงสุดใน 35 กลุ่มธุรกิจ
สำหรับ 10 อันดับแบรนด์ที่ทำผลงานสูงสุดในแต่ละกลุ่มธุรกิจ (เรียงตามคะแนน) มีดังนี้
- Automotive (รถยนต์และรถจักรยานยนต์): Toyota Motor, ISUZU, Honda, Mitsubishi Motors, Honda Motorcycle, McLaren, Ford, ZEEKR, Mercedes-Benz, Nissan
- Bank (ธนาคาร): Krungthai, Kbank, SCB, Krungsri, GSB, BAAC, UOB, ttb, Bangkok Bank, CIMB Thai
- Beverage (เครื่องดื่ม): Pepsi, Nestlé Pure Life, Dutch Mill, Coca Cola, Chang, NESCAFÉ, ICHITAN, Red Bull Energy, Jele Beautie, M150
- Broadcasting (วิทยุและโทรทัศน์): ThairathTV, Ch3Thailand, ONE31, Ch7HD, Amarin TV, Workpoint, Thai PBS, PPTV, ช่อง8, GMM25
- Cafe & Dessert (ร้านกาแฟและขนม): Butterbear, Swensen’s, Starbucks, Café Amazon, SOURI, Dairy Queen, PunThai Coffee, Bear House, WEDRINK, ChaTraMue
- Construction Material (วัสดุก่อสร้าง): TOA, SCG, JORAKAY, Nippon Paint, Leowood, makita, Jotun, Woodtect, Hafele, COTTO
- Consumer Electronics (เครื่องใช้ไฟฟ้า): Haier, Coway, Sony, Lesasha, JisuLife, ASUS, Simplus, LG, Mitsubishi Electric, Dyson
- Cosmetics (เครื่องสำอาง): L’oréal Paris, LOVEPOTION, Maybelline New York, Srichand, 4U2 Cosmetics, CHAT Cosmetics, Skintific, Cathy Doll, Mille, La Glace
- Delivery (ขนส่งอาหารและบริการเรียกรถ): Grab, Line Man, ShopeeFood, Bolt, Robinhood, TADA, 1112 Delivery, CABB, Muvmi, Maxim
- Financial Service (Credit Card): KTC, Krungsri First Choice, Krungsri Card, Central The 1 Credit Card, Bangkok Bank Credit Card, Kbank Credit Card, AEON Thana Sinsap, UOB Credit Card, Lotus’s Money Plus, ttb Credit Card
- Financial Service (Leasing): ศรีสวัสดิ์, เงินเทอร์โบ, เงินติดล้อ, เงินไชโย, Krungsri Auto, สตาร์ มันนี่, นิ่มลีสซิ่ง, เมืองไทย แคปปิตอล, สมหวัง เงินสั่งได้, รถเรียกเงิน by KKP AUTO
- Food & Snacks (อาหารและขนม): Procoro, Mama, Sunsu, Taokaenoi Club, CP, Laysthailand, เด็กสมบูรณ์, ขนมปังฟาร์มเฮ้าส์, Wall’s Thailand, Kitkat
- Gold & Jewelry (ห้างทองและอัญมณี): Aurora, Ravipa, ห้างทองเยาวราชกรุงเทพ, ฮั่ว เซ่ง เฮง, Pandora, Shining Gold, SWAROVSKI, ห้างทองแม่ทองสุก, Jubilee Diamond, Prima
- Home & Decoration (เฟอร์นิเจอร์และของแต่งบ้าน): IKEA, HomePro, บุญถาวร, ไทวัสดุ, Index Living Mall, SCG Home, SB Design Square, Dohome, Modernform Furniture, Bewell
- Hospital (โรงพยาบาล): รพ.มหาราชนครเชียงใหม่, คณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล, รพ.พญาไท, รพ.สมิติเวช, รพ.จุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย, รพ.ตำรวจ, รพ.กรุงเทพ, รพ.ราชวิถี, ศูนย์การแพทย์สมเด็จพระเทพรัตน์, รพ.บำรุงราษฎร์
- Hotel (โรงแรม): บ้านไร่ ไออรุณ, Shangri-La Bangkok, InterContinental Bangkok, Sri panwa, Four Seasons Hotel Bangkok, Dusit Thani Bangkok, B2 Hotel, Anantara Hotels & Resorts, Mandarin Oriental, Bangkok, TheBlueSkyResort
- Hypermarket & Supermarket: Lotus’s, Big C, Tops Thailand, Makro, CJ More, Gourmet Market, Foodland, GO WHOLESALE, Villa Market, Maxvalu
- Insurance & Assurance (ประกัน): Muang Thai Life, Thai Life Insurance, FWD, AIA, Krungthai-Axa, Allianz Ayudhya, วิริยะประกันภัย, Chubb, Prudential, Ocean Life Insurance
- Logistics (ขนส่งพัสดุ): ไปรษณีย์ไทย, Flash Express, J&T Express, Lalamove, KEX, Inter Express Logistics, Deliveree, DHL Express, Nim Express, Best Express
- Marketplace & e-Commerce Platform: Shopee, Lazada, TikTok Shop, NocNoc, Konvy, SHEIN, ShopAt24, LINE SHOPPING, Kaidee, TV Direct
- Mass Transit (ขนส่งสาธารณะ): รถไฟฟ้าบีทีเอส, Thai Airways, MRT, AirAsia, RED Line SRTET, Bangkok Airways, Vietjet, Nok air, นครชัยแอร์, บขส.
- Mobile (มือถือ): Samsung, Xiaomi, vivo, OPPO, Apple, Honor, realme, Huawei, Infinix, POCO
- Mom & Baby (สินค้าแม่และเด็ก): Mamypoko, Babi Mild, S26, Enfa, Dnee, Enfant, Hi Q, Rocking Kids, Kindeekids, Attitude Mom
- Out of Home Entertainment (ศูนย์ประชุมและนันทนาการ): Major Cineplex, SF Cinema, IMPACT Arena, Lumpinee Boxing Stadium, TRUE ICON HALL, IMAX CLUB, Union Hall, เมืองไทยรัชดาลัยเธียเตอร์, Paragon Hall, Lido Connect
- Personal Care (ผลิตภัณฑ์ดูแลกาย): NIVEA, Vaseline, Pantene, Sunsilk, Giffarine, Oriental Princess, Sparkle White, Colgate, DENTISTE’, Clear
- Residential Real Estate (อสังหาริมทรัพย์): Sansiri, AP Thai, Supalai, SC ASSET, AssetWise, Ananda Development, Pruksa, Origin Vertical, Lumpini, Land And Houses
- Restaurant (ร้านอาหาร): KFC, Mcdonald’s, สุกี้ตี๋น้อย, Bonchon Chicken, Mk Restaurants, Sushiro, Hotpot Man, The Pizza Company, Highway Cafe, Bar B Q Plaza
- Shopping Center & Department Store: ICONSIAM, centralwOrld, Siam Paragon, The Mall, Central Pattana, Central Westgate, Robinson, One Bangkok, Central Department Store, Central Ladprao
- Skincare (ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้า): Eucerin, Garnier, EVE’S, Cerave, La Roche Posay, Jula’s Herb, Her Hyness, Glad2Glow, Smooth-E, Mizumi
- Streaming Platform: Netflix, WeTV, iQIYI, 3Plus, oneD, VIU, Spotify, TrueID, MONOMAX, Disney+ Hotstar
- Telecommunication (ผู้ให้บริการสัญญาณ): AIS, TrueMove H, dtac, AIS 3BB Fibre3, True Online, My By NT, NTPLC, GOMO by AIS, FINN MOBILE, NT Broadband
- Public Service (หน่วยงานบริการ): ตำรวจสอบสวนกลาง, สำนักงานตำรวจแห่งชาติ, DSI, กรมอุทยานแห่งชาติฯ, ธนาคารแห่งประเทศไทย, วุฒิสภา, สืบนครบาล IDMB, กสทช., กรมควบคุมโรค, ตำรวจไซเบอร์
- Promotion and Support Agency (หน่วยงานส่งเสริม): เชียงใหม่ ไนท์ ซาฟารี, กรมอุตุนิยมวิทยา, สวนสัตว์เปิดเขาเขียว, สำนักข่าว กรมประชาสัมพันธ์, กฟผ., กฟน., สำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล, กฟภ., กรมสรรพากร, สปสช.
- Regulatory (หน่วยงานกำกับดูแล): กรุงเทพมหานคร, กระทรวงมหาดไทย, กระทรวงการต่างประเทศ, กระทรวงสาธารณสุข, กระทรวงกลาโหม, กระทรวงการคลัง, กระทรวงวัฒนธรรม, กระทรวงพาณิชย์, กระทรวงแรงงาน, กระทรวงศึกษาธิการ
- Strategy and Policy (หน่วยงานยุทธศาสตร์): ททท., สสส., กรมฝนหลวงและการบินเกษตร, กรมประชาสัมพันธ์, กยศ., สถาบันวิจัยดาราศาสตร์แห่งชาติ, สพฉ., กรมสุขภาพจิต, กรมศิลปากร, กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน
การจัดอันดับดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงการแข่งขันที่เข้มข้นของแบรนด์ต่าง ๆ ในการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงและสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภคในปัจจุบัน
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
AIS และ PJ Wood กับการขับเคลื่อนอนาคตดิจิทัลด้วย SAP และ AI ก้าวสู่ ‘องค์กรอัจฉริยะ’
KBank จับมือ Google Play ให้ใช้ K PLUS จ่ายเงินโดยตรง แบงก์แรกในไทย
