หลังโควิด (post-COVID) หลายปัจจัยขับเคลื่อนให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทัศนคติเรื่องการทำงาน นอกจากการทำงานแบบไฮบริดมากขึ้นแล้ว ความคิดและทัศนคติของผู้สมัครงานเปลี่ยนไปจากเดิม ซึ่ง SEEK บริษัทแม่ของแพลตฟอร์มหางานออนไลน์ชั้นนำของเอเชียอย่าง JobStreet และ JobsDB คาดการณ์ตลาดแรงงานในปี 2023 ท่ามกลางปัจจัยเศรษฐกิจที่มีแนวโน้มเริ่มชะลอตัว
การคาดการณ์ดังกล่าว เป็นข้อมูลจากรายงานผลสำรวจใหม่ล่าสุดในหัวข้อ “สิ่งที่ผู้สมัครอยากให้ผู้ประกอบการรู้: อนาคตแห่งการจ้างงาน และการสรรหาที่เปลี่ยนไป (What Job Seekers Wish Employers Knew: Unlocking the Future of Recruitment) ที่ SEEK (ซีค) ร่วมกับ Boston Consulting Group (BCG) (บริษัท เดอะ บอสตัน คอนซัลติ้ง กรุ๊ป จำกัด) และ The Network (เดอะ เน็ตเวิร์ค) พันธมิตรระดับโลก ของเว็บไซต์หางานที่ JobStreet และ JobsDB ภายใต้กลุ่มบริษัท SEEK ได้ร่วมกันจัดทำขึ้น
JobsDB สรุปภาพรวมแนวโน้มตลาดงานยุคหลังโควิด-19
เมื่อการศึกษาเปลี่ยนชีวิต ….. “กระทิง” เรืองโรจน์ พูนผล จะใช้ชีวิตนี้เพื่อเปลี่ยนการศึกษาของประเทศ
ภูมิทัศน์ตลาดงานที่เปลี่ยนแปลงไป
จากสถานการณ์โควิด-19 ส่งผลกระทบและความเปลี่ยนแปลงให้กับผู้ประกอบการ และผู้สมัครงานเป็นจำนวนมาก ในภาคของคนทำงานเอง หลาย ๆ คนเลือกที่จะออกจากงานที่เคยทำเพราะรู้สึกว่าไม่ได้พัฒนาตัวเอง โดยผู้สมัครเองยังคงมองหางานใหม่ ๆ ที่น่าสนใจ งานที่มีตำแหน่งสูงขึ้น มีโอกาสเติบโตมากขึ้น รวมทั้งสวัสดิการที่จะตอบโจทย์กับตัวเองมากที่สุด
ในภูมิภาคเอเชีย ผู้สมัครงานยังคงรู้สึกมั่นใจที่จะมองหาโอกาสใหม่ ๆ ถึงแม้จะกังวลเกี่ยวกับภาวะเศรษฐกิจที่มีการเปลี่ยนแปลง เพราะว่าผู้ประกอบการก็ยังต้องการแรงงานและคนทำงานจำนวนมาก โดยผู้ที่สมัครส่วนงานใหญ่ยังคงได้รับการติดต่อเรื่องตำแหน่งงานมาต่อเนื่อง
ตลาดแรงงานในประเทศไทยได้รับการเสนองานบ่อยเป็นอันดับ 1 ในภูมิภาคเอเชีย ซึ่งงานที่ได้รับการเสนองานมากที่สุดจะเป็นงานของผู้ใช้แรงงานมากถึง 58% และภาคธุรกิจบริการ 57% โดยเปอร์เซ็นต์ที่มีมากขึ้นนั้น มาจากการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและบริการ จากการเปิดประเทศให้นักท่องเที่ยวเข้ามาเที่ยวเป็นจำนวนมาก
เทรนด์ตลาดงานในเอเชียและการหางานของผู้สมัครในปี 2023
ดวงพร พรหมอ่อน กรรมการผู้จัดการ JobsDB Thailand (จ๊อบส์ ดีบี ประเทศไทย) ให้ข้อมูลว่า เทรนด์การหางานในปีนี้ ผู้สมัครงานส่วนใหญ่ให้ความสำคัญเรื่องของ Work Life Balance เป็นอันดับต้น ๆ คือการมีงานที่มั่นคงและมีความสมดุลระหว่างชีวิตส่วนตัวกับชีวิตการทำงาน
จากสถานการณ์โควิด-19 ทำให้มีการปรับรูปแบบการทำงานเป็นแบบ Hybrid ซึ่งในประเทศไทยผู้สมัครงานมากถึง 72% ต้องการทำงานแบบ Hybrid ซึ่งเป็นตัวเลขที่สูงมากเมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยของทั่วโลกถึง 18% เพราะการทำงานแบบนี้จะช่วยลดระยะเวลาในการเดินทางไปทำงาน ทำให้สามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพที่ดีมากยิ่งขึ้น โดยมีเพียง 22% เท่านั้นที่ต้องการทำงานแบบเข้าออฟฟิศเต็มเวลา
ปัจจัยชี้ขาดที่ผู้สมัครงานใช้ตัดสินใจเมื่อหางานใหม่ โดยผู้สมัครงานมองว่าความสมดุลระหว่างชีวิตและงาน (17%) เป็นปัจจัยชี้ขาดที่สำคัญรองจากค่าตอบแทนทางการเงิน (22%) นอกจากนี้จำนวนวันลาหยุดและความมั่นคงของงาน เป็นปัจจัยชี้ขาดอันดับสามที่ผู้สมัครงานให้ความสำคัญ
ด้านการสรรหาบุคลากร ปัจจุบันคำนึงถึงประสบการณ์การสรรหามากยิ่งขึ้น ซึ่งผู้สมัครพร้อมปฏิเสธงานทุกเมื่อ หากได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดีในการสรรหา ถึงแม้ว่าข้อเสนอและสวัสดิการจะเป็นที่น่าพึงพอใจก็ตาม ผู้สมัครต้องการมีปฏิสัมพันธ์กับการจัดหางานมากขึ้น ต้องการโอกาสในการพูดคุย และเปิดโอกาสให้เสนอความคิดเห็น ต่อรองในด้านของเงินเดือน และระยะเวลา รวมทั้งสวัสดิการต่าง ๆ
สิ่งที่ผู้สมัครส่วนใหญ่ต้องการทราบ คือช่วงเงินเดือน และกระบวนการจัดหาที่ชัดเจน มีความโปร่งใสและจริงใจในด้านการให้ข้อมูล
ในปัจจุบันผู้สมัครงานส่วนใหญ่มีการสมัครงานหลากหลายช่องทาง และหลากหลายแพลตฟอร์ม เมื่อผู้สมัครยื่นข้อเสนอไปที่บริษัทแล้ว บริษัทควรมีการติดต่อกลับมายังผู้สมัครด้วย ไม่ใช่ให้ผู้สมัครรอเพียงอย่างเดียว
โดย 3 ตำแหน่งงานที่ได้รับการเสนองานมากสุดในประเทศไทย คือ งานรับจ้าง 58% งานบริการและต้อนรับ 52% และงาน Digital & AI 55%
แนวทางการปรับตัวของผู้ประกอบการ
ผู้บริหาร jobsDB แนะนำว่า ผู้ประกอบการควรก้าวข้ามอคติ เพื่อเพิ่มกลุ่มผู้สมัครงานที่มีความสามารถมากยิ่งขึ้น รวมทั้งปรับวิธีการเพื่อให้เข้าถึงผู้สมัครงานที่แตกต่างกัน พร้อมเปิดกว้างให้คนที่มีประสบการณ์ทำงานมากขึ้น แม้ว่าจะไม่ตรงกับสายที่เรียนมาก็ตาม
นอกจากนี้ยังต้องมีวิธีการในการเข้าถึงผู้สมัครที่แตกต่างกัน ด้วยกลุ่มอายุ และประสบการณ์ที่มีแตกต่างกัน วิธีการสื่อสารจึงต้องปรับให้ตรงกับแต่ละบุคคล
ในส่วนของ HR ควรสร้างประสบการณ์ที่ดีในการจัดหางาน เพราะกระบวนการสรรหาของบริษัท จะแสดงออกถึงภาพลักษณ์ขององค์กรนั้น ๆ ไปด้วย เลือกใช้เครื่องมือทางดิจิทัลให้เหมาะสม นำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการสรรหาบุคคลากร
วัฒนธรรมองค์กร ก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ผู้สมัครงานในปัจจุบันให้ความสำคัญ ต้องตอบโจทย์และเข้ากับไลฟ์สไตล์ ปลดล็อกผู้ที่มีความสามารถภายในองค์กร เพื่อสร้างแผนในการพัฒนาบุคลากรที่ชัดเจนสำหรับแต่ละบุคคลเพื่อให้เติบโตมากยิ่งขึ้น
แนวทางของ JobsDB เพื่อช่วยสนับสนุนผู้ประกอบการ
ปัจจุบัน jobsDB เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกด้วย Signature Reports ที่จะช่วยหาคุณสมบัติที่ตรงตามที่ต้องการ พร้อมทั้งการเปรียบเทียบข้อมูลให้สามารถสร้างความโดดเด่นที่แตกต่างจากคู่แข่ง รวมถึงตําแหน่งงานที่หายาก ซึ่งอาจมีค่าใช้จ่ายมาก และใช้เวลานานในการจัดหางาน สามารถใช้ Premium Ad Plus ในการสรรหาได้อย่างรวดเร็วมากยิ่งขึ้น และสามารถสร้างแบรนด์ให้โดดเด่นและแตกต่างจากแบรนด์อื่น ๆ ด้วย Branded Ad และ Premium Ad
seek TALKs เชิญกูรูที่เกี่ยวข้องในด้านการสรรหา มาพูดคุยกันแชร์ประสบการณ์ในเรื่องของการสรรหาบุคลากร ซึ่งเป็นอีกหนึ่งช่องทางให้กับผู้ประกอบการและผู้ที่หางาน ได้มาเรียนรู้เทคนิคพร้อมทั้งการปรับตัวต่าง ๆ
AWS เผย บุคลากรที่มีทักษะดิจิทัลขั้นสูง ช่วยเพิ่ม GDP ประเทศไทยได้กว่า 93 แสนลบ.ต่อปี
JobsDB แนะ 6 วิธีรู้ทันกลโกงมิจฉาชีพจ้างงานบนโลกออนไลน์
ไวซ์ไซท์ ทุ่ม 4 ล้านบาท ออกแบบบ้านใหม่ Wisesight BASE33 ตอบโจทย์การทำงานที่เปลี่ยนไป
