แชฟฟ์เลอร์ยกระดับการบริการให้ครอบ คลุมทั่วเอเชียแปซิฟิก ประกาศเปิดศูนย์จัดเก็บและกระจายสินค้าอะไหล่ทดแทนยานยนต์ (Central Logistics Center) แห่งใหม่ในประเทศไทย
เอียนส์ ชูเลอร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ฝ่ายธุรกิจโซลูชันอะไหล่ทดแทน (Vehicle Lifetime Solutions) ประจำกลุ่มบริษัทแชฟฟ์เลอร์ กล่าวว่า “ศูนย์จัดเก็บและกระจายสินค้าของฝ่ายอะไหล่ทดแทนยานยนต์ในประเทศไทยแห่งใหม่นี้ มีหน้าที่รับผิดชอบด้านการวางแผนและควบคุมกระบวนการทั้งหมดในด้านคุณภาพ การดำเนินงาน การบำรุงรักษาและการจัดการสถานที่ และการจัดการห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain Management) สำหรับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก โดยครอบคลุมพื้นที่กว่า 3,000 ตารางเมตร และมีพนักงานของแชฟฟ์เลอร์ทำงานในหน้าที่หลัก ศูนย์จัดเก็บและกระจายสินค้าแห่งใหม่นี้ตั้งอยู่ห่างจากโรงงานแชฟฟ์เลอร์ จังหวัดชลบุรีเพียง 21 กิโลเมตร โดยศูนย์จัดเก็บและกระจายสินค้านี้ถูกออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการโลจิสติกส์และเพิ่มความสามารถในการจัดส่งสินค้าไปยังกลุ่มลูกค้าให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น”
ไมก้า เชฟพาร์ด ประธาน ฝ่ายธุรกิจโซลูชั่นอะไหล่ทดแทน (Vehicle Lifetime Solutions) บริษัท แชฟฟ์เลอร์ ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก กล่าวว่า “รูปแบบการดำเนินงานใหม่ในประเทศไทยนี้ จะยกระดับคุณภาพการบริการและประสิทธิภาพการดำเนินงาน ด้วยการเพิ่มความสามารถและศักยภาพในด้านโครงสร้างพื้นฐาน โดยศูนย์จัดเก็บและกระจายสินค้าจะทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการจัดหาสินค้าที่สำคัญสำหรับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก นอกจากนี้ แชฟฟ์เลอร์จะเปิดตัวโซลูชันการบริการแชฟฟ์เลอร์ เร็พ เอ็กซ์เพิร์ด (Schaeffler REPXPERT) และแชฟฟ์เลอร์ วันโค้ด (Schaeffler OneCode) เพื่อส่งเสริมและสนับสนุนการบริการหลังการขายของแชฟฟ์เลอร์ โดยมีเป้าหมายในการมุ่งมั่นพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพในการกระจายสินค้าอะไหล่ทดแทนยานยนต์ โดยการมุ่งเน้นไปที่นวัตกรรม ความก้าวหน้า และความพร้อมครบครันสำหรับกลุ่มลูกค้า”
คูห์เน่ พลัส นาเกิ้ล พันธมิตรใหม่ของศูนย์จัดเก็บและกระจายสินค้าในไทย
ชัชวาล ส้มจีน ประธาน ฝ่ายธุรกิจโซลูชั่นอะไหล่ทดแทน (Vehicle Lifetime Solutions) บริษัท แชฟฟ์เลอร์ ประจำประเทศญี่ปุ่นและภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และกรรมการผู้จัดการ ประจำประเทศไทย กล่าวเสริมว่า “ความร่วมมือในการดำเนินงานภายในศูนย์จัดเก็บและกระจายสินค้า ในประเทศไทยครั้งนี้ แชฟฟ์เลอร์มี คูห์เน่ พลัส นาเกิ้ล ซึ่งเป็นบริษัทผู้ให้บริการขนส่งสินค้าที่มีประสบการณ์เป็นพันธมิตรทางธุรกิจ จึงมั่นใจได้ว่า จะสามารถให้การบริการด้านการขนส่งและการกระจายสินค้าที่มีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องให้กับกลุ่มลูกค้าของเราในตลาดอะไหล่ทดแทนอย่างแน่นอน”
คูห์เน่ พลัส นาเกิ้ล เป็นบริษัทขนส่งและโลจิสติกส์ระดับโลกที่มีสำนักงานใหญ่ในเมืองชินเดลเลกิ (Schindellegi) ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ มีพนักงานมากกว่า 81,000 คนในกว่า 1,300 แห่งในเกือบ 100 ประเทศ กลุ่มบริษัท คูห์เน่ พลัส นาเกิ้ล เป็นหนึ่งในบริษัทโลจิสติกส์ชั้นนำของโลก
‘แชฟฟ์เลอร์ วันโค้ด’ ครบจบในที่เดียว
แชฟฟ์เลอร์ วันโค้ด เป็นโซลูชันที่แชฟฟ์เลอร์ได้พัฒนาด้านการบริการที่สนับสนุนอู่ซ่อมหรือศูนย์บริการซ่อมรถทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกในการซ่อมบำรุง เพียงสแกนคิวอาร์ โค้ด (QR code) ระบบจะนำกลุ่มลูกค้าหรือผู้ใช้งานไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ในแคตตาล็อกสินค้าออนไลน์ของแชฟฟ์เลอร์ หรือแอปพลิเคชัน เร็พ เอ็กซ์เพิร์ด (REPXPERT app) โดยตรง
การลงทะเบียนหรือมีบัญชีเร็พ เอ็กซ์เพิร์ด (REPXPERT account) จะช่วยให้ช่างซ่อมรถหรือผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ล่าสุดเกี่ยวกับโซลูชั่นการซ่อมฯ ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงคำแนะนำในการติดตั้งและการซ่อมฯ ทีละขั้นตอนในรูปแบบดิจิทัล เพื่อประหยัดเวลาในการค้นหา
นอกจากนี้ แชฟฟ์เลอร์ วันโค้ด ยังสามารถใช้ในการตรวจสอบอะไหล่แท้ช่วยเพิ่มความปลอดภัยและป้องกันกลุ่มพันธมิตรทางธุรกิจและอู่ซ่อมหรือศูนย์บริการซ่อมรถจากสินค้าที่ปลอมแปลงหรือไม่ได้มาตรฐาน
บริการที่ครอบคลุมของแชฟฟ์เลอร์
แบรนด์เร็พ เอ็กซ์เพิร์ด (REPXPERT) ของแชฟฟ์เลอร์ นำเสนอบริการทั้งหมดที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ และโซลูชั่นการซ่อมครบจบในที่เดียว โดยฝ่ายธุรกิจโซลูชั่นอะไหล่ทดแทน (Schaeffler Vehicle Lifetime Solutions) นำเสนอชุดบริการที่ครบถ้วนนี้ ในรูปแบบของพอร์ทัลออนไลน์ แอปพลิเคชันมือถือ และการสัมมนาฝึกอบรมมากมายที่จัดขึ้นทุกปี
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
HPE ประกาศขยายระบบ ‘HPE Aruba Networking Central’ เดินหน้าขับเคลื่อนด้วย AI
AnyMind เปิดตัวโมดูลใหม่ ใช้ GenAI วิเคราะห์ความคิดเห็นลูกค้าใน Shopee และ Lazada
