สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) เปิดเวทีชี้แจง “มาตรการดูแลการให้บริการบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ประเภทตลาดออนไลน์” ภายใต้ พ.ร.ฎ. การประกอบธุรกิจบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ต้องแจ้งให้ทราบ พ.ศ. 2565 (กฎหมาย DPS) แก่ผู้ให้บริการ Online Marketplace จำนวน 19 รายชื่อที่ถูกจัดว่ามีความเสี่ยงสูง
ชัยชนะ มิตรพันธ์ ผู้อำนวยการ ETDA เปิดเผยว่า เมื่อเร็ว ๆ นี้ ETDA ได้เปิดเวที “ประชุมชี้แจงมาตรการดูแลการให้บริการบนแพลตฟอร์มดิจิทัล ประเภทตลาดออนไลน์” ภายใต้กฎหมาย DPS เชิญแพลตฟอร์มดิจิทัลประเภทตลาดสินค้า (Online Marketplace) ที่มีลักษณะเฉพาะตามความเสี่ยงต่อความมั่นคงทางการเงินและพาณิชย์ ความน่าเชื่อถือและยอมรับในระบบข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ หรือ ความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นต่อสาธารณชน และมีผลกระทบในระดับสูง ตามมาตรา 18(2) จำนวน 19 แพลตฟอร์ม มาทำความเข้าใจถึงบทบาท หน้าที่ รวมถึงแนวทางกำกับดูแลที่ทั้ง 19 แพลตฟอร์ม Online Marketplace เข้าข่ายเสี่ยงสูงจะต้องปฏิบัติเพิ่มเติม
–“หลอกซื้อขายออนไลน์ – เว็บผิดกฎหมาย” ครองแชมป์ปัญหาออนไลน์ ETDA เร่งป้องกันผ่านกฎหมาย DPS
โดยทั้ง 19 แพลตฟอร์มจะต้องปฏิบัติตามหน้าที่เพิ่มเติมภายใต้กฎหมาย DPS มาตรา 20 เพื่อยกระดับความปลอดภัย มาตรฐานสินค้า และคุ้มครองผู้บริโภค อาทิ:
- การพิสูจน์และยืนยันตัวตน: ผู้ขายต้องลงทะเบียนและเปิดเผยข้อมูล
- การตรวจสอบสินค้า: สินค้าต้องมีมาตรฐานก่อนวางจำหน่าย
- นโยบายกำกับดูแล: มีนโยบายกำกับสินค้าและผู้ขายอย่างชัดเจน
- กลไกรับเรื่องร้องเรียน: มีระบบรับแจ้งปัญหา พร้อมแจ้งผลภายใน 3 วัน
- ส่งข้อมูลผู้กระทำผิด: ส่งข้อมูลผู้ขายที่กระทำผิดเมื่อหน่วยงานรัฐร้องขอ
เกณฑ์การประเมินแพลตฟอร์มเสี่ยงสูง
พร้อมกันนี้ ETDA ได้ชี้แจงหลักเกณฑ์การประเมินแพลตฟอร์มตลาดออนไลน์ที่เข้าข่ายเสี่ยงสูง ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มที่มีมูลค่าธุรกรรมในไทยเกิน 100 ล้านบาท หรือแพลตฟอร์มที่ไม่ได้จดทะเบียนนิติบุคคลแต่มีจำนวนผู้ใช้งานตามเกณฑ์ที่กำหนด นอกจากนี้ยังครอบคลุมแพลตฟอร์มที่ไม่มีมาตรการควบคุมที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อสาธารณชนในด้านผิดกฎหมาย, สิทธิมนุษยชน, ข้อมูลส่วนบุคคล, เด็ก, ความเห็นทางการเมือง, การเลือกตั้ง และประเด็นทางเพศ
ETDA ย้ำว่าอยู่ระหว่างการตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม และจะประกาศรายชื่อแพลตฟอร์มที่เข้าเกณฑ์เสี่ยงสูงเพิ่มเติมในอนาคต โดยจะมีการทบทวนรายชื่อเป็นประจำทุกปีตามมาตรา 24
บูรณาการความร่วมมือเพื่อสร้างความมั่นใจ
ในการประชุม ETDA ยังได้เปิดโอกาสให้แพลตฟอร์มดิจิทัลที่เข้าร่วมได้ซักถามถึงประเด็นข้อสงสัย โดยมีประเด็นหลักคือ หลักเกณฑ์การคัดเลือกบริการ, การปฏิบัติหน้าที่ที่สอดคล้องกับกฎหมายของ อย. และ สมอ., การเชื่อมโยงข้อมูลกับหน่วยงานรัฐ และระยะเวลาการดำเนินการก่อนที่ประกาศจะมีผลบังคับใช้ (180 วันนับจากวันประกาศในราชกิจจานุเบกษา)
นอกจากนี้ ETDA ยังเชิญหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง เช่น สมอ., อย., และ สคบ. เข้าร่วมหารือและตอบข้อซักถาม ซึ่งถือเป็นการบูรณาการการทำงานร่วมกันเพื่อยกระดับบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลให้ทุกคนมั่นใจ
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
NanoThailand2025 พลิกโฉมอนาคตไทย ด้วยสุดยอดนวัตกรรมนาโนเทคโนโลยี
AIS ผนึก กระทรวงเกษตร ขยายจุดทิ้งขยะอิเล็กทรอนิกส์ ป้องกันสารพิษลงดิน
