ศุภาลัยร่วมแชร์ประสบการณ์การสร้างแบรนด์ในหัวข้อ “Brand & Creator Collab : เมื่อแบรนด์เข้าสู่วงการครีเอเตอร์” ภายในงาน iCreator Conference 2024 โดยเล่าถึงการปรับตัวของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ในการลงเล่นตลาด Affiliate Marketing
ปีที่ 3 ของศุภาลัยกับงาน iCreator และความต้องการเพิ่มคุณค่าให้กับงานและผู้คน
ไตรเตชะ ตั้งมติธรรม กรรมการผู้จัดการ บมจ.ศุภาลัยกล่าวว่า ศุภาลัย ร่วมงานกับ iCreator เป็นปีที่ 3 ซึ่งถือว่าเป็นงานที่ยกระดับวงการคอนเทนต์ไทย โดยคนรุ่นใหม่เข้ามาเป็นกลุ่มผู้ค้าของบ้านศุภาลัยเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งคอนเทนต์ครีเอเตอร์ก็เป็นลูกบ้านของศุภาลัยเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ เช่นกัน ดังนั้นการทำความเข้าใจคอนเทนต์ครีเอเตอร์ให้มากขึ้น จะส่งผลให้การดำเนินธุรกิจในแง่ของการซื้อ-ขายบ้าน มีความชัดเจนมากขึ้นด้วยเช่นกัน iCreator ถือเป็นงานที่ส่งเสริมคอนเทนต์ครีเอเตอร์ในหลาย ๆ ด้าน ทั้งการแบ่งปันความรู้ เทคนิคต่าง ๆ อีกทั้งยังมีการสร้างแรงบันดาลใจ ให้เหล่าคนรุ่นใหม่หลายคนเริ่มหันมาเป็นคอนเทนต์ครีเอเตอร์เพื่อตนเอง และหลาย ๆ ก็สามารถสร้างเนื้อสร้างตัวได้
ศุภาลัยในฐานะแบรนด์ ที่ร่วมงานกับ iCreator เป็นปีที่ 3 จึงอยากมีส่วนช่วยให้มากยิ่งขึ้น ซึ่งถือเป็นโจทย์ที่ค่อนข้างยาก เนื่องจากปีที่ผ่าน ๆ มา การจัดงานก็ถือว่าครบถ้วนสมบูรณ์ดีแล้ว มีทุกแพลตฟอร์มมากท่าที่จะนึกออกเข้าร่วม มี Speaker ชั้นนำหลากหลาย หากอยากได้ความรู้เพิ่มเติม ก็มีพื้นที่ให้ปรึกษาส่วนตัวเพิ่มเติม
สิ่งที่ศุภาลัยสามารถเพิ่มคุณค่าให้กับงาน iCreator 2024 ก็คือการมองว่า หากศุภาลัยสามารถเป็น Linkage (การเชื่อมโยง) ระหว่าง ‘แบรนด์คิดอย่างไร’ และ ‘Creator ต้องการร่วมงานกับแบรนด์ต้องทำอย่างไร’ ไตรเตชะ มองว่านี่อาจจะเป็นสิ่งที่จะมาเติมเต็มงาน iCreator 2024 นี้ได้ โดยในปี 2023 ได้นำ Creator ชื่อดังจากช่อง Pigkaploy และมีนักศึกษาเข้ามาร่วมงานเป็นจำนวนมาก ถือว่าเป็นข้อดีเนื่องจากคนรุ่นใหม่มีความรู้ ความเข้าใจมากยิ่งขึ้น ก็จะสามารถลุกขึ้นมาเป็นคอนเทนต์ ครีเอเตอร์หน้าใหม่ได้ และตนมองว่าวงการครีเอเตอร์ถือเป็น Direction ของประเทศ เพราะผู้คนนิยมรับชมคอนเทนต์จากครีเอเตอร์มากยิ่งขึ้น หากครีเอเตอร์มากสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่เป็น Possitive มากยิ่งขึ้น มีคุณภาพมากยิ่งขึ้น เราก็สามารถเห็นสิ่งดี ๆ ต่อประเทศเราได้
ไม่ใช่คอนเทนต์ครีเอเตอร์สายอสังหาฯ ก็รีวิวบ้านได้!
ไตรเตชะ กล่าวว่า จากการร่วมมือกับคอนเทนต์ครีเอเตอร์ชั้นนำอย่างหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นการสร้าง Content pillar ร่วมกัน สร้าง Content workflow ร่วมกัน โดยได้เห็นข้อดีต่าง ๆ มากมาย คือสามารถมองเห็นว่าในมุมมองของแบรนด์ เราเลือกคอนเทนต์ครีเอเตอร์ที่จะร่วมงานกัน ในการถ่ายทอดวัตถุประสงค์ให้กับกลุ่มเป้าหมายของศุภาลัยได้อย่างไร โดยมี 2 ส่วนหลักคือ
- Real estate creator = เป็นครีเอเตอร์สายอสังหาริมทรัพย์ แน่นอนว่าบ้านศุภาลัยต้องมีการร่วมงานกับสายนี้แน่นอน เนื่องจากเป็นกลุ่มที่มีความรู้ความเข้าใจของธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ และรู้ว่าผู้ที่ให้ความสนใจอสังหาริมทรัพย์กำลังมองหาอะไรจากคอนเทนต์ที่สำคัญพฤติกรรมผู้บริโภคได้เปลี่ยนไปชัดเจน เมื่อสมัยประมาณ 5 ปีที่แล้ว ก่อนการแพร่ระบาดของโรคโควิด 19 ลูกค้าส่วนมากนิยมเข้าชมบ้านภายในโครงการตามความต้องการ แต่ในปัจจุบันนี้ลูกค้าที่เดินเข้าชมบ้านในโครงการโดยตรง โดยเตรียมตัวมาไม่ดีถือว่ามีน้อยมาก ๆ เนื่องจาก ได้รับสารต่าง ๆ มากจากคอนเทนต์ครีเอเตอร์ ‘หากเป็นเมื่อก่อนการจะกลับมาซื้อโครงการของลูกค้าใช้เวลาประมาณ 15-30 วัน เนื่องจากต้องรอเพื่อไปชมโครงการอื่น ๆ ก่อนการตัดสินใจ ในปัจจุบันลูกค้าใช้ Content คัดกรองตามความต้องการที่ตรงใกับตนเองแทน’ สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าคอนเทนต์ต่าง ๆ ของครีเอเตอร์มีส่วนสำคัญมากยิ่งขึ้นในปัจจุบัน
ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์นั้นต่างจากหลายธุรกิจ หากลูกค้าต้องการเข้าเยี่ยมชมโครงการ ต้องเสียเวลาอย่างน้อย 2 ชั่วโมง เวลาของทุกคนมีจำกัด เช่นลูกค้าบางคนเลิกงานดึกโครงการปิดให้เยี่ยมชมแล้ว แต่ก็ยังสามารถดูคอนเทนต์ผ่านออนไลน์ได้ เพื่อประกอบการตัดสินใจที่สำคัยที่สุดในชีวิต เนื่องจากการซื้อบ้านหรือคอนโด ถือเป็น High involvement product ที่ผู้บริโภค มักมีการหาข้อมูลและต้องใช้ความคิดไตร่ตรองก่อนการตัดสินใจซื้อค่อนข้างมาก และใช้เงินก้อนที่ถือว่าใหญ่ที่สุดในชีวิต ในการอยู่อาศัยไปอีกประมาณ 5-10 ปี ดังนั้นการเลือกใช้ครีเอเตอร์สายอสังหาริมทรัพย์ ที่มีความรู้ความเข้าใจ และเชี่ยวชาญในสายนี้นั้น ก็สามารถตอบโจทย์ในแบรนด์สื่อสารโครงการ จุดเด่น การเดินทาง ให้ลูกค้าทราบก่อนมาเยี่ยมชมโครงการจริงได้
- Not real estate creator = เป็นครีเอเตอร์ที่ไม่ใช่สายอสังหาริมทรัพย์ ซึ่งในปัจจุบันศุภาลัยมีการใช้ครีเอเตอร์ที่ไม่ใช่สายอสังหาริมทรัพย์ เพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยในอนาคตอาจจใช้ในปริมาณสัดส่วนที่มากกว่าครีเอเตอร์ตรงสายก็ได้ ซึ่งเหตุผลคือ ในด้านการสื่อสารกับลูกค้าหากใช้ครีเอเตอร์ที่ตรงสายอาจจะสื่อสารได้ง่ายกว่าและชัดเจนยิ่งกว่า แต่ในขณะเดียวกันหากแบรนด์ไม่ต้อกงารสื่อสารโดยตรง เช่น ต้องการสื่อสารภาพ ลักษณ์ใหม่ ๆ ของแบรนด์ อย่างโครงการ Pet friendly ก็อาจจะเลือกใช้ Creator สาย Pet ซึ่งก่อนหน้านี้ทางศุภาลัยได้มีทำบ้านแมว ก็ได้ใช้คอนเทนต์ครีเอเตอร์ที่เป็นสายแมวในการสื่อสารให้ลูกค้า ศุภาลัยได้มีการร่วมงานกับ Content creator มาอย่างต่อเนื่อง ตราบใดที่ คอนเทนต์ครีเอเตอร์ยังสามารถสื่อสารคอนเทนต์ที่ดีมีคุณภาพ และมีความชัดเจนในตัว แบรนด์อย่างศุภาลัยหรือแม้แต่แบรนด์อื่น ๆ ก็ตาม ก้สามารถคอลแลปร่วมกันได้
Supalai Creator Hub
ไตรเตชะ กล่าวว่า ศุภาลัยมี Creator Hub ที่ชวนคอนเทนต์ครีเอเตอร์ในสายต่าง ๆ ร่วมแชร์ข้อมูลให้กับลูกค้า หรือกลุ่มเป้าหมายได้รับรู้ โดยในงาน iCreator 2023 ที่ผ่านก็ได้เชิญช่อง Pigkaploy มาเป็น Speaker โดยได้ให้ข้อมูลไว้ว่า ในฐานะที่เป็น Content creator และมี Work space อยู่ที่บ้าน จึงได้แสดงให้เห็นว่าหากเป็นบ้านของศุภาลัย จะใช้ประโยชน์อะไรได้บ้างจากบ้านของศุภาลัยในการทำงาน ดังนั้นในฐานะแบรนด์จึงมองว่าเป็นการสื่อสารฟังก์ชั่น และความสวยงามของบ้าน ให้กับลูกค้าเป็นผู้ติดตามช่อง Pigkaploy ได้
อย่างในปีล่าสุด iCreator 2024 ก็ได้ร่วมงานกับช่อง เทพลีลา โดยทางช่องก็ได้ใช้บ้านของศุภาลัยและเชิญแขกที่เป็นเพื่อน ล้อมวงพูดคุยกันในมู้ดที่สบาย ๆ ในบ้านของศุภาลัย แสดงให้เห็นว่าฟังก์ชั่นบ้านของศุภาลัยก็ตอบโจทย์การใช้ชีวิตของผู้คนทั่วไป และได้ภาพที่ทำให้ลูกค้ารับรู้ถึง Product ของ ศุภาลัยมากยิ่งข้ึน และได้ความสนุกสนานอีกด้วย แน่นอนว่างาน iCreator 2024 นี้ ก็ต้องได้คุณเหว่ง และคุณเติร์ด จากช่องเทพลีลามาร่วมพูดคุยกันบนเวที
Supalai Affiliate เทรนด์ใหม่ที่วงการอสังหาริมรัพย์ห้ามมองข้าม
การที่ครีเอเตอร์จะร่วมงานกับแบรนด์นั้นมีหลากหลายช่องทาง หนึ่งสิ่งที่ในปัจจุบันเป็นที่นิยมมากนั่นก็คือการทำ Affiliate (การเป็นนายหน้าบนโลกออนไลน์) ที่ไม่ว่าจะเป็น คอนเทนต์ครีเอเตอร์สายไหนก็ตาม สามารถร่วมงานกับศุภาลัย ในการลงโปรโมตคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับศุภาลัย หากมีลูกค้าสนใจก็รับรายได้เป็นค่าคอมมิชชัน สูงสุดถึง 1,000,000 บาท จะเห็นได้ว่าในแง่มุมของแบรนด์นั้นมีช่องทางหลากหลายที่สามารถทำให้ทั้งคู่ร่วมงานกันได้หากยังสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่ชัดเจน มีคุณภาพ แบรนด์ต่าง ๆ มองเห็นอย่างแน่นอน
Supalai Affiliate ในแบบของหลินเอิร์น Creator ที่ร่วมทำ Supalai Affiliate
หลินเอิร์น เป็นครีเอเตอร์ที่จุดเริ่มต้นเป็นคนรีวิวสินค้าต่าง ๆ ทั่วไป เพื่อช่วยให้ผู้ติดตามเกิดการตัดสินใจซื้อที่ง่ายขึ้น และการมาทำ ศุภาลัย Affiliate ก็เป็นเหมือนกระบอกเสียงในการช่วยให้ผู้ติดตามเกิดการตัดสินใจซื้อบ้านหรือคอนโดในโครงการ ซึ่งไม่ได้มองเพียงแค่ต้องการรายได้เสริม แต่ต้องการมอบสิ่งดี ๆ ให้กับผู้ติดตาม ซึ่งเผยว่าในการสมัครเข้าร่วมทำ Affiliate กับศุภาลัยนั้นไม่ยาก ขั้นตอนไม่เยอะ และมีหลายโครงการสามารถเดินทางได้สะดวก และเคล็ดลับการวางแผนการสร้างสรรค์ Content ของคุณหลินเอิร์นนั้นคือการทำความเข้าใจลูกค้า เช่นเมื่อเข้าไปรีวิวโครงการบ้านต้องหาจุดเด่นของบ้าน และต้องเล่าเรื่องออกมาผ่านความรู้สึกที่ลูกค้าไม่สามารถหาข้อมูลหรือความรู้สึกนี้ได้จากหน้าเว็บไซต์หรือผ่านจากเซลล์
การที่ศุภาลัยมาร่วมงานกับ iCreator 3 ปีติดกัน ก็มีเป้าหมายในการสนับสนุนคอนเทนต์ครีเอเตอร์ที่ดีและมีคุณภาพแบบนี้ต่อไป อยากนำแง่มุมของแบรนด์ในการเลือกครีเอเตอร์และ Influencer ที่เหมาะสม หวังว่าจะจุดประกายให้กับคนรุ่นใหม่ได้ว่า จริงๆแล้วไม่ได้มีเพียงแค่มึมุมมองเดียว แต่ยังมีแง่มุมจากแบรนด์ที่มีครีเอเตอร์ คือ แนวโน้มการสร้างสรรค์คอนเทนต์, คุณภาพที่ดีของคอนเทนต์, ฐานผู้ติดตามตรงกลุ่มเป้าหมาย เป็นต้น
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
Beacon VC x Baker McKenzie สอนอะไร? ในวิชา Startup Fundraising 101
‘ไทยเบฟ’ กางแผน 2030 เน้นลงทุน deep tech และ data ดัน digital platform เสริมแกร่งธุรกิจในตลาด ASEAN
