ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น ประเทศไทย เดินหน้าประกาศทิศทางกลยุทธ์ปี 2024 เน้นการพัฒนาโซลูชันดิจิทัลเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจไทย เชื่อมโยง 4 องค์ประกอบสำคัญ ได้แก่ Business Innovation, Office & Document Solutions, Graphic Communication และ Customer Happy Experience ตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าและรักษาความเป็นผู้นำในตลาดเครื่องพิมพ์และโซลูชันดิจิทัล
มาซาอากิ ยานากิย่า ประธาน บริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด เผยถึงทิศทางกลยุทธ์ปี 2024 ภายใต้กลยุทธ์ “Make a Leap to the New Stage” ซึ่งเชื่อมโยงองค์ประกอบสำคัญ 4 ด้าน เพื่อสนับสนุนธุรกิจไทยในยุคดิจิทัล ประกอบด้วย
- Business Innovation พัฒนาโซลูชันและบริการที่ตอบโจทย์ความท้าทายทางธุรกิจ ส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านธุรกิจด้วยนวัตกรรมดิจิทัล สู่รูปแบบการทำงานใหม่ในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยใช้เทคโนโลยีล้ำสมัย อาทิ AI, IoT และ Cloud Services เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการทำงานของลูกค้า
- Office & Document Solutions มุ่งเป็นผู้นำด้านโซลูชันดิจิทัล นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ครอบคลุมความต้องการของทุกกลุ่มธุรกิจตั้งแต่เอสเอ็มอีจนถึงเอ็นเตอร์ไพร์ซ พร้อมขยายฐานลูกค้าและยกระดับการให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศ
- Graphic Communication รักษาตำแหน่งผู้นำในตลาดงานพิมพ์ นำเสนอเทคโนโลยีและนวัตกรรมที่ทันสมัย เพื่อสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจการพิมพ์เชิงพาณิชย์สู่ความยั่งยืน
- Customer Happy Experience มุ่งสร้างประสบการณ์ที่ดี เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า พันธมิตรทางธุรกิจ และชุมชน โดยให้การสนับสนุนและการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ พร้อมสร้างเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายที่เข้มแข็งทั่วประเทศ
ปี 2024 ตั้งเป้ารายได้โต 29%
ฮายาโตะ ซึโบอิ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น มีรายได้จาก 3 ธุรกิจหลัก ได้แก่ 1. ธุรกิจโซลูชันและบริการงานเอกสารแบบครบวงจร (Business Solution) 2. ธุรกิจเครื่องพิมพ์และเครื่องมัลติฟังก์ชันสำหรับสำนักงาน (Office & Document Solutions) และ 3. ธุรกิจกกราฟิกคอมมูนิเคชัน (Graphic Communication) ที่เน้นเครื่องพิมพ์ดิจิทัลระดับโปรดักชัน ในปีที่ผ่านมา ทั้ง 3 ธุรกิจมีรายได้รวม 2.72 แสนล้านบาท หรือ 39% ของรายได้รวมของฟูจิฟิล์มโฮลดิ้งส์ คอร์ปอเรชั่น ที่มีรายได้รวม 6.96 แสนล้านบาท ขณะที่ธุรกิจเฮลท์แคร์มีสัดส่วน 33% ธุรกิจด้านภาพ 15.9% และธุรกิจวัสดุ 12.1%
สำหรับปีงบประมาณ 2024 บริษัทตั้งเป้ารายได้จากโซลูชันทางธุรกิจและบริการไอทีเติบโตในประเทศไทย 29% และคาดการณ์ว่าในปี 2026 สัดส่วนรายได้จากดิจิทัลโซลูชั่นและบริการไอทีจะเพิ่มขึ้นเป็น 31% โดย FUJIFILM IWpro ถือเป็นผลิตภัณฑ์สำคัญที่ผลักดันการเติบโตนี้กลยุทธ์ของบริษัทเน้นขยายธุรกิจโซลูชันผ่านการขายตรง โดยเจาะกลุ่มอุตสาหกรรมเป้าหมาย เช่น การผลิต ประกันภัย โลจิสติกส์ และอสังหาริมทรัพย์ พร้อมยกระดับการบริการหลังการขายและสนับสนุนพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ เพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิมและขยายฐานใหม่ในภาพรวมตลาด แม้จำนวนเครื่องพิมพ์ในไทยยังคงเสถียรภาพ แต่ปริมาณงานพิมพ์ลดลงหลังโควิด-19 เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงาน อย่างไรก็ตาม การใช้จ่ายด้านไอทีในไทยมีแนวโน้มเติบโตแข็งแกร่ง โดยในปี 2023 คาดแตะ 1 ล้านล้านบาท เติบโต 5.8% จากการเพิ่มขึ้นของซอฟต์แวร์โซลูชั่น (15.9%) มูลค่า 2.42 ล้านล้านบาท และปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่เติบโต 43.1%
ทั้งนี้ คาดว่าตลาดไอทีจะมีมูลค่าถึง 1.628 ล้านล้านบาทในปี 2029 จากความต้องการโซลูชั่นดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น โดยผลสำรวจเผยว่าผู้ใช้งาน 61% เต็มใจเพิ่มการใช้จ่ายด้านไอทีเพื่อยกระดับประสิทธิภาพการทำงาน
ศุภชัย แสงรัตนเดช ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายบริหารการขายผลิตภัณฑ์โซลูชั่นและบริการ บริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น ตั้งเป้าหมายในการเป็นผู้เล่นหลักในกลุ่มโซลูชันและบริการทางธุรกิจดิจิทัลในประเทศไทย มุ่งเน้นการให้พัฒนาผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์และบริการโซลูชั่นที่รองรับการเปลี่ยนแปลงรูปแบบทำงานยุคปัจจุบันและอนาคต พร้อมยังช่วยให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างไร้รอยต่อ
นอกจากนี้ได้พัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลโซลูชันเรือธงอย่าง “FUJIFILM IWpro” ถือเป็นคลาวด์โซลูชั่นแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อช่วยปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานรูปแบบเดิมในงานเอกสารต่าง ๆ ด้วยกระดาษ ให้เปลี่ยนเป็นการทำงานในรูปแบบดิจิทัล และยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ลดความซับซ้อนและสร้างความคล่องตัวให้กับองค์กร ไม่ว่าจะเป็นการจัดการเอกสาร การทำงานร่วมกัน การวิเคราะห์ข้อมูลและอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งปัจจุบัน จำนวนผู้ใช้งานของโซลูชั่นนี้ในประเทศไทย รั้งอันดับที่ 1 ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
สิ่งนี้ สะท้อนให้เห็นถึงจุดยืนของบริษัทฯ ที่ไม่หยุดอยู่แค่การเป็นผู้นำด้านฮาร์ดแวร์สำนักงาน (A3, A4) แต่ยังมุ่งไปที่ดิจิทัลโซลูชั่นที่ล้ำสมัย เพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานในปัจจุบันและอนาคต พร้อมทั้งเดินหน้าสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งขึ้นในตลาดดิจิทัลโซลูชั่นระดับภูมิภาค
ธีรยา สุขมาก ผู้จัดการฝ่ายกลยุทธ์สื่อสารการตลาด บริษัท ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวถึงแผนกลยุทธ์การสื่อสารแบรนด์ (Brand Communication Strategy) ในประเทศไทย มุ่งเน้นการสื่อสารแบรนด์ภายคอนเซปต์ “Make a leap to the new stage” ซึ่งเป็นบันไดแรกของกลยุทธ์การสื่อสารแบรนด์ สำหรับแผนการสื่อสารแบรนด์ในระยะ 3 ปี (พ.ศ. 2567 – 2569) ที่มุ่งเน้นการสร้างความแข็งแกร่งของแบรนด์ฟูจิฟิล์ม บิสซิเนส อินโนเวชั่น พร้อมขยายการรับรู้ในระดับสากล และสนับสนุนความยั่งยืนตามแผน Sustainable Value Plan 2030 ที่จะเปิดตัวอย่างเป็นทางการในปีหน้า
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
AWS เผยการร่วมมือกับพันธมิตรที่แข็งแกร่ง สร้างเครือข่ายเทคโนโลยีเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจไทย
BMS ใช้ AI จาก Looloo แปลงเสียงสนทนาระหว่างแพทย์และผู้ป่วยเป็นข้อความ นำร่องในรพ. 35 แห่งทั่วประเทศ
