ท่ามกลางสถานการณ์ภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่ทวีความรุนแรง Whoscall และ Grab ประเทศไทย ได้ประกาศความร่วมมือภายใต้แคมเปญ “รู้ทันทุกมิจ เปิดโปงทุกมุก” เพื่อยกระดับความปลอดภัยและสร้าง “คอมมูนิตี้ดิจิทัลที่รู้เท่าทันมิจฉาชีพ” ให้แก่ลูกค้าและพาร์ทเนอร์คนขับทั่วประเทศ
ความร่วมมือครั้งนี้ไม่ได้เป็นเพียงมาตรการระยะสั้น แต่เป็นกลยุทธ์ที่มุ่งสร้างความไว้วางใจและความผูกพันกับผู้ใช้งานในระยะยาว โดยอ้างอิงข้อมูลจาก Forrester Research ที่ระบุว่าลูกค้าที่มีความผูกพันกับแบรนด์ (Brand Affinity) จะมีมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (Lifetime Value) สูงขึ้นถึง 306% ซึ่งสะท้อนว่าความไว้วางใจคือหัวใจสำคัญของธุรกิจในยุคดิจิทัล ความร่วมมือนี้จึงตอกย้ำแนวคิด “สร้างเกราะป้องกันให้ผู้ใช้งาน เสริมความมั่นใจให้ทุกวันปลอดภัย” อย่างเป็นรูปธรรม
เพื่อบรรลุเป้าหมายดังกล่าว Whoscall ได้มอบสิทธิเป็นโค้ดสำหรับใช้งาน Whoscall พรีเมียม เบสิก ฟรีเป็นระยะเวลา 90 วัน จำนวนทั้งสิ้น 10,000 สิทธิ์ โดยลูกค้า Grab ทั่วไปสามารถแลกรับได้ผ่านโปรแกรม GrabRewards และพาร์ทเนอร์คนขับสามารถรับสิทธิ์ได้ผ่าน GrabBenefits ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม ถึง 31 ธันวาคม 2568 ในทางกลับกัน ผู้ใช้งาน Whoscall ก็จะได้รับสิทธิประโยชน์เป็นส่วนลดจากบริการต่าง ๆ ของ Grab ผ่านทางแอปพลิเคชัน Whoscall เช่นกัน
จุดเด่นที่น่าจับตาที่สุดคือการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ “การแจ้งเตือนด้วยเสียง (Voice Alert)” ซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาและเพิ่มความปลอดภัยให้กับกลุ่มคนขับโดยเฉพาะ ฟีเจอร์นี้จะทำหน้าที่แจ้งเตือนด้วยเสียงทันทีเมื่อมีสายเรียกเข้าที่น่าสงสัยหรือมีความเสี่ยงเป็นมิจฉาชีพ ทำให้คนขับสามารถตัดสินใจไม่รับสายได้ทันทีโดยไม่ต้องละสายตาจากท้องถนน ซึ่งถือเป็นการป้องกันเชิงรุกที่ตอบโจทย์การใช้งานจริงในทุกสถานการณ์
แมนวู จู ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โกโกลุก (ประเทศไทย) กล่าวว่า “วิสัยทัศน์ของเราชัดเจนว่า Whoscall จะไม่หยุดอยู่แค่การเตือนภัย แต่ต้องเป็นพลังที่สร้างความไว้วางใจให้ผู้คนใช้ชีวิตในยุคดิจิทัลได้อย่างมั่นใจ ความร่วมมือกับ Grab ครั้งนี้ถือเป็นการนำเครื่องมือป้องกันภัยเข้าถึงคอมมูนิตี้ในชีวิตประจำวันได้อย่างแท้จริง”
ทางด้าน อรวรา เอื้อสุนทรวัฒนา ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานกลยุทธ์ และพันธมิตร แกร็บ ประเทศไทยเสริมว่า “เราตระหนักถึงภัยคุกคามที่ซับซ้อน จึงเชื่อว่าเทคโนโลยีไม่ควรเป็นเพียงเครื่องมือ แต่ควรเป็น ‘เกราะ’ ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานในคอมมูนิตี้ของเราใช้ชีวิตได้อย่างปลอดภัย การร่วมมือกับ Whoscall คือการมอบเกราะป้องกันชิ้นสำคัญนี้ให้กับทั้งผู้ใช้บริการและพาร์ทเนอร์คนขับของเรา”
การผนึกกำลังของทั้งสององค์กรจึงเป็นมากกว่าแคมเปญการตลาด แต่คือการวางรากฐานความปลอดภัยเพื่อสร้างสังคมดิจิทัลที่ผู้คนสามารถใช้งานเทคโนโลยีได้อย่างอุ่นใจ
ข่าวอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
อนาคตการลงทุน ICO: เทรนด์ ‘Investment Token’ และภูมิทัศน์ใหม่ในตลาดสินทรัพย์ดิจิทัลไทย
‘AI’ ดาบสองคมปฏิวัติภาคการผลิตไทย พลิกโฉมสู่ความล้ำสมัย แต่แฝงภัยไซเบอร์ร้ายแรง
